Intervenant aimable et compétent. Temps de dépannage correct (appel le jeudi, dépannage le lundi d'après pour une fuite à un radiateur);
L‘ artisan tres aimable
Deuxième intervention à mon domicile, entière satisfaction
J'ai depuis plus d'un an un problème de régulation.... toujours pas résolu... ne fait soit--disant pas partie du contrat d'entretien.
Rien à dire sur la qualité du travail ni sur le technicien compétent et sympathique qui l'a effectué.
J'ai cependant regretté que la réparation de cette fuite due à la rupture d'une soudure sur l'arrivée d'eau me soit facturée. Cette soudure ayant été effectuée par l'entreprise Ducrot-Thévenin lors de l'installation de ma chaudière. Un petit geste commercial aurait été apprécié!
Efficacité du personel qui depuis de nombreuses année sont en contact avec nous je recommande ces presonnes
Après quelques déboires causés par un technicien peu scrupuleux heureusement parti de la société, je ne peux que louer l'efficacité et la rapidité et le professionnalisme du 2eme technicien qui est intervenu pour rattraper le travail mal fait de son ex collègue
Rien à dire sur la réactivité à ma demande et sur le travail effectué par un technicien trés sympathique.
S'agissant d'un tuyau d'arrivée d'eau dont une soudure avait lâché (soudure effectuée par l'entreprise lors de l'installation de ma chaudière) j'espérais que cette réparation rentre dans le cadre de mon contrat d'entretien annuel. Ce ne fut pas le cas....dommage! Un geste commercial aurait été apprécié.
Personne compétente, soigneuse, efficace. Merci.
Bon niveau de service
