DEPANNAGE CONTRAT A SAINT-FIRMIN
Très sérieux
Détails de la note
- Relation client 10/10
- Degré de réactivité 10/10
- Savoir-faire / Efficacité 10/10
- Délai de dépannage 10/10
- Satisfaction prestation 10/10
- Recommandation 10/10
Très sérieux
Parfait très bien
Après l’entretien de ma chaudière, M-Énergie a vu que mon thermostat était défectueux et qu’ils allaient envoyer un devis à mon propriétaire. Le délais entre l’entretien de la chaudière et l’envoi du devis au propriétaire a été de plus de deux mois. De plus, à la suite de la validation du devis, nous avons dû relancer l’entreprise afin d’effectuer le changement du thermostat. La secrétaire que nous avons eu au téléphone n’a pas été professionnelle. Se rendant compte dans la journée de leur erreur au niveau de leur délais de réponse, un technicien est intervenu rapidement. Les techniciens ont toujours et sympathiques et très professionnels. Nous avons toujours été ravis de leurs services.
Entretien réalisé dans les règles de l'art.
Technicien entretien professionnel (pas de dépannage entre 2 entretiens annuels)
Tout est parfait
Bonne satisfaction génerelle
Personnel super agréable qui a su faire un entretien de la chaudière comme il le faut. On voit qu’il connaît son métier. Je suis très satisfaite.
plus de 15 jours sans chauffage ni eaux chaude a des températures extérieur négative
Le technicien qui a réalisé l'entretien est parfait, rien à dire sinon à le féliciter.
Très satisfait du dépanneur et de la réactivité de l'agence.
Bon contact avec le client
Problème avec la chaudière qui se mettait tjrs en sécurité !!
Appelé à 9h dépannage 20 minutes après
👍🏻
Très bonne prestation et très correct
Très satisfait de l'intervention de M-Energies Service.
Le délai d'intervention a été un peu long en raison des fêtes de fin d'année.
Belle réactivité et capacité à proposer de solutions efficaces.
Intervenant compétent face qui a su résoudre un problème difficile sur une chaudière à gaz.
Parfait rien à redire
Personnel sympathique et à l'écoute
Bonne entreprise
Intervenant professionnel et à l'écoute contrairement à ce que nous avons pu avoir par le passé.
Réactivité au top, tres professionnel, reparation faite
personnel compétent et à l'écoute
Très satisfaite de l'entretien de la chaudière. J'ai réglé ma facture en septembre et j'attendais un rendez-vous en retour. Mais comme je ne recevais rien il a fallu que je téléphone pour en obtenir un et en plus fin décembre alors que l'entretien s'est toujours fait fin septembre.
Pas possible de dépanner pas de furet pour déboucher
Ecoute attentive du technicien intervenant pour résoudre les problèmes rencontrés.
Panne de chaudière (corps de chauffe) le dimanche 29 décembre.Un technicien de permanence s'est déplacé très rapidement.La pièce commandée puis montée le 31/12 après-midi.Réactivité , éfficacité, gentillesse, compétence....que demander de plus ? Bravo et encore merci !
Société au Top !!
Société très réactive, dépannage très rapide, dans la journée, très professionnel
parfait et efficace
Satisfait du contrat d'entretien.
Pas eu l'occasion d'utiliser le service après vente.
Très réactif
Satisfaite de l intervention dans des délais convenable . Merçi et bonne continuation.
Personnel compétent. Efficaces
impeccable
Bonne intervention
Depannage et explications correct
Service de maintenance toujours très qualitatif
rien à signaler
Très bon service
Très bonne réactivité
Tres grandes compétence,amabilité
M Énergies société sérieuse et proches de ses clients.
Au niveau des prix fait des efforts suivant les régions par rapport à la concurrence.
Parfait, maison sérieuse, techniciens compétents et efficaces.
Excellent travail à voir dans le temps
Personnel très competent rien à redire
Service très rapide, détection et réglage du problème rapide de la part de l'intervenant. Je verrai le résultat final après le remplacement des pièces en commande.
bonne prestation
Nous sommes très satisfaits de la réparation et l’entretien de notre chaudière.
J'ai pu obtenir des réponses précises aux questions que je me posais.
Rapidité d'intervention très appréciable
Le professionnel bien sympa qui s'est occupé de notre chaudière a été révisé avec beaucoup de soins
Dépannage fait dans les 3 heures après mon appel, malgré que ce soit un 24 décembre et des routes hivernales. Technicien très professionnel qui fait tout pour que ses clients ne restent pas sans chauffage
BIEN CONTENT
Rapide efficace
tout s'est bien passé. Très bon dépannage
Le relationnel avec le client est vraiment à travailler( prise de contact oubliée entraînant un entretien bien tardif et très contraignant / à notre vie professionnelle , un créneau horaire trop large pour des personnes qui travaillent ).
Rapidité, efficacité, propreté et gentillesse en somme un excellent dépanneur,très professionnel,je recommande vivement.
Intervenants sympas et compétents
Très professionnel c'est pas normal de ne pas citer la personne qui intervient
La personne chargée de l’entretien et des réparations est très compétente réactive et sympathique
juste pour entretien, jamais testé encore dépannage, donc impossible de donner une note
merci beaucoup
Le monsieur qui est intervenu a été très efficace et très courtois.
service rapide et
compétant
Accueil téléphonique très agréable rien à dire
Réactivité (appel téléphonique à 8h30, dépannage à 13h) Professionnalisme (panne diagnostiquée immédiatement) Efficacité (problème résolu, tests faits de manière complète)
Tout a été OK, merci
Service parfait !
Dépannage réactif et très compétent...
Merci à tout l'équipe !
Sans surprise le technicien M SERVICE a assuré l'entretien annuel de notre chaudière avec la même efficacité que chaque année. Merci à lui.
Excellente prestation, agent très professionnel
Merci à vous.
Ras rien à dire bien
Très bon service, bon professionnalisme.
Vous faites preuve de professionnalisme.Vos clients ne peuvent qu’être satisfait de vos services.
Satisfait de l entreprise, bon contact avec le technicien. Dépannage réalisé dans un délai convenable . Sincères salutations.
Prestations Ok mais devis pour changer un thermostat hors de prix. Référence à 180euros chez leroy merlin vendu 350euros!!! Après réclamation seulement 15% de rabais. Très insastisfaite
Très serieux
Bonne entreprise
Technicien tres pro... et arrivé a l'heure prévue..
Très bien conseillée.
Même si je suis bien consciente de ne pas avoir de compétence pour la gestion du chauffage, c'est assez désagréable d'être suspectée de ne pas savoir ce que l'on dit, de ne pas comprendre, de ne pas cibler assez bien la panne.
Très bien excellent
Impeccable.
La personne qui est venu chez nous.
A pas vu qu il manquer de l eau dans la chaudière.
Après son passage sa clignoter et on a du remettre de l eau nous même.
pas de problemes
Très bien top
Tip top et rapide
Super content du technicien, très pro
Rien à redire
très satisfaite, rapidité, efficacité, et le tout avec le sourire 😃,
entretien fait sérieusement, par un personnel très compétent et sympathique. je suis très satisfait.
Personne sympathique et sait faire son boulot
Pas toujours facile de vous avoir par téléphone.Mais globalement satisfait de la prestation.
Respect des horaires de rendez-vous;
Technicien très compétent .
première prestation avec Energies-Service Jura
Tous ses bien passé : prise de contact ok pour le rendez vous délai repoussé plusieurs fois
Technicien débordé , au 3 ème rendez vous entretien éffectuer .
Technicien conpétent ,travail nickel . je recommande cette soçiété .
Satisfait des prestations en général
Bonne installation de la nouvelle chaudière par le professionnel.
Entreprise très réactive à laquelle je suis fidèle depuis de nombreuses années
Personnel très agréable
Merci pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Exactitude de l'intervention. Travail bien réalisé.
Employé réactif et prestation bien assurée.
Personne très professionnelle et compétente
technicien ponctuel , efficace, arrangeant.