DEPANNAGE CONTRAT A SAINT-FIRMIN
Très sérieux
Détails de la note
- Relation client 10/10
- Degré de réactivité 10/10
- Savoir-faire / Efficacité 10/10
- Délai de dépannage 10/10
- Satisfaction prestation 10/10
- Recommandation 10/10
Très sérieux
Parfait très bien
Après l’entretien de ma chaudière, M-Énergie a vu que mon thermostat était défectueux et qu’ils allaient envoyer un devis à mon propriétaire. Le délais entre l’entretien de la chaudière et l’envoi du devis au propriétaire a été de plus de deux mois. De plus, à la suite de la validation du devis, nous avons dû relancer l’entreprise afin d’effectuer le changement du thermostat. La secrétaire que nous avons eu au téléphone n’a pas été professionnelle. Se rendant compte dans la journée de leur erreur au niveau de leur délais de réponse, un technicien est intervenu rapidement. Les techniciens ont toujours et sympathiques et très professionnels. Nous avons toujours été ravis de leurs services.
Technicien entretien professionnel (pas de dépannage entre 2 entretiens annuels)
Tout est parfait
plus de 15 jours sans chauffage ni eaux chaude a des températures extérieur négative
Très satisfait du dépanneur et de la réactivité de l'agence.
Problème avec la chaudière qui se mettait tjrs en sécurité !!
Appelé à 9h dépannage 20 minutes après
👍🏻
Très satisfait de l'intervention de M-Energies Service.
Le délai d'intervention a été un peu long en raison des fêtes de fin d'année.
Belle réactivité et capacité à proposer de solutions efficaces.
Intervenant compétent face qui a su résoudre un problème difficile sur une chaudière à gaz.
Parfait rien à redire